Поддержка клиентов Spreadex
Наша цель — помочь вам на каждом этапе вашего торгового пути
В Spreadex мы стремимся сделать ваш торговый опыт исключительным. Наша преданная команда поддержки готова ответить на ваши вопросы и быстро решать проблемы, обеспечивая бесперебойную торговлю.
Связаться со службой поддержки клиентовНесколько способов связаться с нами
Онлайн-чат
Доступ к круглосуточной поддержке напрямую через платформу Spreadex.
Открыть Онлайн-поддержкуПоддержка по электронной почте
Подробная помощь по распространённым вопросам. Ответы в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная помощь по срочным или сложным вопросам в будние дни с 9:00 до 18:00 (восточное время) на Spreadex.
Позвонить сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube для обновлений и поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Большая коллекция образовательных инструментов, тактик и руководств.
Доступ к Центру поддержкиФорум сообщества
Свяжитесь с экспертами отрасли, обменяйтесь мнениями и найдите решения по часто задаваемым вопросам.
Строительство сетей с торговыми специалистами.Свяжитесь с нами в любое время для получения помощи
Онлайн-чат
Круглосуточно
Всегда доступны для поддержки 24/7.
Поддержка по электронной почте
Обеспечение быстрых ответов
Быстрые ответы в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Навигируйте своё инвестиционное путешествие с уверенностью
Поддержка клиентов работает с 9 утра до 6 вечера по восточному стандартному времени.
Центр помощи
Всегда в наличии
Доступ к помощи в любое время по необходимости
Доступность службы поддержки клиентов
1. Войти в систему
Безопасно войдите в свой аккаунт Spreadex через наш портал, чтобы попасть на свою торговую панель.
Шаг 2: Посетите центр помощи
Найдите раздел «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенный в нижнем колонтитуле или основном меню.
3. Выберите предпочтительный способ поддержки.
Выберите чат в реальном времени, электронную почту, телефонную поддержку или просмотрите ресурсы самопомощи, чтобы удовлетворить ваши потребности.
4. Предоставьте детали
Пожалуйста, укажите номер вашего аккаунта и опишите вашу проблему или запрос для более быстрой помощи.
Узнайте о возможностях поддержки самостоятельно
Центр помощи
Изучите нашу подробную базу знаний для получения углубленных руководств и учебных материалов.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получайте быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о услугах Spreadex.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просматривайте подробные видеоуроки, чтобы освоить функции и возможности Spreadex.
Доступ к ресурсуСообщество форумов
Присоединяйтесь к нашему активному форуму сообщества, чтобы общаться с другими трейдерами и обмениваться идеями.
Доступ к ресурсуПоддержка, которая повышает ваш опыт
Будьте точны: опишите вашу проблему со всеми релевантными деталями и необходимыми настройками.
Реализуйте децентрализованные решения для данных, чтобы ваши ИТ-команды могли эффективнее диагностировать проблемы в Spreadex.
Выберите лучший канал поддержки: используйте чат для срочной помощи и электронную почту для подробных запросов.
Откройте для себя Spreadex: Получайте быстрые решения, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Подготовьте данные своей учетной записи: подготовьте свои данные для входа, записи транзакций и соответствующие скриншоты перед обращением в службу поддержки.
Если вы не получите быстрый ответ, попробуйте связаться со службой поддержки через эту платформу или альтернативным способом связи.